شروط استخدام CareAI (العربية)

تاريخ السريان: 2026-01-22
الإصدار: 1.2
آخر تحديث: 22 يناير 2026

اللغة الحاكمة: في حالة وجود أي تعارض بين الترجمات، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لتطبيق CareAI المحمول والخدمات ذات الصلة ("CareAI"، "الخدمة"). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. من نحن

يتم تشغيل CareAI بواسطة مالك/مشغل CareAI ("نحن"، "لنا").
الاتصال: support@careai.app

2. الأهلية والحسابات

يجب عليك تقديم معلومات حساب دقيقة والحفاظ على تحديثها.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وجميع الأنشطة تحت حسابك.
يجب ألا تستخدم بريد إلكتروني أو معلومات هوية لشخص آخر.

3. غرض الخدمة والقيود

يدعم CareAI كبار السن ومقدمي الرعاية/أفراد العائلة والمهنيين الطبيين بميزات مثل التذكيرات والسجلات وأدوات الاتصال.

CareAI ليس جهازاً طبياً ولا يوفر التشخيص أو العلاج الطبي.
يجب عليك طلب المشورة الطبية المهنية لأي أسئلة صحية.

لا يوفر CareAI المشورة الطبية أو توصيات العلاج أو دعم القرارات السريرية. يبقى المستخدمون مسؤولين عن اتباع التعليمات المقدمة من مقدمي الرعاية الصحية لديهم.

3.1 إخلاء مسؤولية المعلومات الطبية

لا مشورة طبية / لا تشخيص / لا علاج:

يوفر CareAI محتوى إعلامياً فقط، بما في ذلك معلومات الأدوية المستمدة من قواعد البيانات العامة (مثل OpenFDA). هذه المعلومات للأغراض التعليمية والمرجعية فقط.
لا يوفر CareAI توصيات الجرعات أو إرشادات الوصفات الطبية أو خدمات التشخيص.
لا يحل CareAI محل الحكم الطبي المهني أو الاستشارة مع مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين أو خدمات الطوارئ الطبية.
أي معلومات دواء معروضة في التطبيق، بما في ذلك المعلومات من مصادر FDA/OpenFDA، إعلامية فقط ولا ينبغي استخدامها لاتخاذ قرارات طبية.

3.2 استقلالية الأطراف الثالثة

الأطباء يعملون بشكل مستقل: عند استخدامك لميزة "اسأل طبيبي"، يتم تقديم أي ردود أو اتصالات من الأطباء المرتبطين من قبل هؤلاء الأطباء في قدراتهم المهنية المستقلة. CareAI هو ميسر فقط ولا يتحكم أو يؤيد أو يتحمل المسؤولية عن المشورة الطبية أو الآراء أو إجراءات الأطباء المرتبطين.
لا توجد علاقة وكالة: الأطباء المرتبطين والأوصياء وأعضاء فريق الرعاية الآخرين ليسوا وكلاء أو موظفين أو ممثلين لـ CareAI.

4. الطوارئ والسلامة

قد يتضمن CareAI ميزات SOS أو ميزات متعلقة بالطوارئ. قد تفشل هذه الميزات بسبب الاتصال أو قيود الجهاز أو الأذونات أو تبعيات الأطراف الثالثة.

لا تعتمد فقط على CareAI للطوارئ. إذا كنت تعتقد أن هناك حالة طوارئ، اتصل برقم الطوارئ المحلي على الفور.

4.1 لا ضمان لخدمة الطوارئ

لا ضمان لدقة الكشف أو وقت الاستجابة: يتم توفير ميزات كشف إشارات الضيق والتصعيد في CareAI على أساس "أفضل جهد". لا نضمن أن جميع إشارات الضيق سيتم اكتشافها، أو أن الإشعارات سيتم تسليمها على الفور، أو أن أعضاء فريق الرعاية سيردون في الوقت المناسب.
ليس بديلاً لخدمات الطوارئ: CareAI ليس بديلاً لاستدعاء خدمات الطوارئ (مثل 911 أو 112 أو رقم الطوارئ المحلي). في أي حالة طوارئ، يجب عليك الاتصال بخدمات الطوارئ على الفور.
القيود التقنية: قد تتأخر إشعارات التصعيد أو تفشل بسبب اتصال الشبكة أو مشاكل الجهاز أو أذونات التطبيق أو قيود تقنية أخرى خارجة عن سيطرتنا.

5. أدوار المستخدم والدعوات

تدعم الخدمة أدوار مستخدم مختلفة (مثل كبير السن، العائلة/الوصي، الطبيب/المهني). قد تتطلب بعض العلاقات دعوات وموافقات.

أنت توافق على:

دعوة أو ربط الحسابات فقط حيث يكون لديك الحق والتفويض للقيام بذلك.
استخدام الخدمة بطريقة قانونية ومحترمة وغير مسيئة.

6. الاستخدام المقبول

يجب ألا:

تحاول الوصول إلى البيانات التي لا تملك التفويض للوصول إليها.
تتدخل في الخدمة أو تزعجها أو تزعج ضوابط الأمان.
ترفع برامج ضارة أو تستغل الثغرات أو تحاول عكس هندسة المكونات المحمية.
تتحرش أو تهدد أو تسيء إلى مستخدمين آخرين.

7. الخصوصية

يخضع استخدامك أيضاً لسياسة خصوصية CareAI (الإنجليزية). يرجى قراءتها بعناية.

8. المحتوى والاتصالات

أنت تبقى مسؤولاً عن المحتوى الذي تقدمه (مثل الرسائل والملاحظات وتفاصيل الملف الشخصي).
قد نستخدم أنظمة آلية لتقديم الميزات (مثل التذكيرات أو الاقتراحات). راجع إشعار شفافية الذكاء الاصطناعي.

9. الاشتراكات والمدفوعات

إذا تم تقديم خطط مدفوعة، سيتم عرض الرسوم وشروط الفوترة في التطبيق في وقت الشراء. قد تنطبق الضرائب. تحكم سياسة متجر التطبيقات المعمول بها والقانون المحلي أهلية الاسترداد.

10. الملكية الفكرية

CareAI وعلامته التجارية ورمزها ومحتواها مملوكة لنا أو لمرخصينا. تتلقى ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة للاستخدام الشخصي وفقاً لهذه الشروط.

11. توفر الخدمة والتغييرات

قد نعدل أو نعلق أو نوقف الخدمة (كلياً أو جزئياً) في أي وقت. قد نقدم أيضاً حدوداً أو قيوداً لأسباب أمنية أو امتثال أو تشغيلية.

12. الإنهاء

قد نعلق أو ننهي الوصول إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا كان مطلوباً للأمان/الامتثال. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.

13. إخلاء المسؤولية

يتم توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة". نحن نتنصل من جميع الضمانات إلى الحد المسموح به بموجب القانون، بما في ذلك الضمانات الضمنية للملاءمة التجارية واللياقة لغرض معين وعدم الانتهاك.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو أي فقدان للبيانات أو الأرباح أو السمعة.

14.1 ميزات الصحة والسلامة

تحديد المسؤولية المتعلقة بميزات الصحة والسلامة:

لا مسؤولية عن النتائج الطبية: CareAI غير مسؤول عن أي نتائج صحية أو قرارات طبية أو عواقب ناشئة عن استخدامك لمعلومات الأدوية أو ميزات "اسأل طبيبي" أو أي ميزات صحية أخرى في التطبيق.
لا مسؤولية عن فشل التصعيد: CareAI غير مسؤول عن أي عواقب ناشئة عن الفشل أو التأخير أو عدم الدقة في كشف إشارات الضيق أو إشعارات التصعيد أو ردود فريق الرعاية.
لا مسؤولية عن إجراءات الأطراف الثالثة: CareAI غير مسؤول عن الإجراءات أو الإغفالات أو المشورة أو الاتصالات من الأطباء المرتبطين أو الأوصياء أو أعضاء فريق الرعاية الآخرين الذين يستخدمون الخدمة.
مسؤولية المستخدم: أنت تقر بأنك مسؤول وحدك عن قراراتك الصحية وعن طلب الرعاية الطبية المهنية المناسبة عند الحاجة.

15. القانون الحاكم

تحكم هذه الشروط القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، إلى الحد المعمول به، وأي حماية إلزامية للمستهلك تبقى غير متأثرة.

16. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدث هذه الشروط من وقت لآخر. ستكون النسخة المحدثة متاحة في التطبيق مع تاريخ سريان محدث.

سجل التغييرات:

v1.2 (22 يناير 2026): إضافة إخلاء مسؤولية المعلومات الطبية، بند استقلالية الأطراف الثالثة، لا ضمان لخدمة الطوارئ، وتحديد المسؤولية لميزات الصحة والسلامة. راجع أيضاً وثيقة إخلاء مسؤولية السلامة والطبية.
v1.0 (17 ديسمبر 2025): النسخة الأولية.

17. الاتصال

أسئلة حول هذه الشروط: support@careai.app