Aviso de Transparencia de IA de CareAI (Español)

Fecha de vigencia: 2026-01-22
Versión: 1.1
Última actualización: 22 de enero de 2026

Idioma rector: En caso de discrepancia entre las traducciones, prevalece la versión en inglés.

CareAI puede usar funcionalidad automatizada y asistida por IA para apoyar la experiencia del usuario y proporcionar sugerencias. Este aviso explica cómo funcionan esas características a alto nivel.

1. Para qué se puede usar la IA

Dependiendo de los módulos habilitados, las características asistidas por IA pueden ayudar con:

Generar frases de recordatorios o mensajes de apoyo
Resumir actividad de la aplicación no sensible para obtener información fácil de usar
Asistencia de chat: Proporcionar respuestas informativas a preguntas del usuario sobre medicamentos, temas de salud e inquietudes generales
Detección de señales de angustia: Analizar conversaciones de chat para identificar posibles señales de angustia o preocupaciones de seguridad (solo en base a mejor esfuerzo)
Resumen de contenido: Resumir información de medicamentos de bases de datos públicas (por ejemplo, OpenFDA) con fines informativos

2. Lo que la IA no es

Las salidas de IA no son consejos médicos. Todo el contenido generado por IA es solo informativo y no debe usarse para tomar decisiones médicas.
La IA no reemplaza a un clínico calificado. La IA no puede diagnosticar, tratar o recetar medicamentos.
La IA puede ser inexacta o incompleta. Las respuestas de IA pueden contener errores, información desactualizada o pueden no ser apropiadas para su situación específica.
La IA no proporciona servicios de emergencia. Las características asistidas por IA no son un sustituto para llamar a servicios de emergencia o buscar atención médica profesional inmediata.
La IA no garantiza la precisión de detección. La detección de señales de angustia se proporciona en base a mejor esfuerzo y puede fallar en detectar todas las señales o puede producir falsos positivos.

3. Datos utilizados para la IA

Las características de IA pueden usar contexto limitado proporcionado por el usuario necesario para la función solicitada, incluyendo:

Mensajes de chat e historial de conversación (para asistencia de chat y detección de angustia)
Consultas e inquietudes sobre medicamentos (para respuestas informativas)
Información del perfil de usuario (para personalización, cuando corresponda)

Nuestro objetivo es minimizar los datos enviados a cualquier componente de IA y procesar datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. Características de IA relacionadas con la salud

4.1 Información sobre Medicamentos

La IA puede recuperar y resumir información sobre medicamentos de bases de datos públicas (por ejemplo, OpenFDA).
Esta información es solo informativa y no debe usarse para fines de dosificación, prescripción o diagnóstico.
La IA no proporciona recomendaciones de dosificación personalizadas o consejos de tratamiento.

4.2 Asistencia de Chat

La IA proporciona respuestas informativas basadas en datos disponibles públicamente y conocimiento general.
Las respuestas del chat no son consejos médicos y no deben reemplazar la consulta con profesionales de salud calificados.
Las respuestas de IA pueden no ser precisas, completas o apropiadas para su situación médica específica.

4.3 Detección de Señales de Angustia

La IA puede analizar conversaciones de chat para identificar posibles señales de angustia o preocupaciones de seguridad.
La detección no está garantizada: No garantizamos que se detecten todas las señales de angustia.
La precisión no está garantizada: Las señales detectadas pueden ser falsos positivos o falsos negativos.
No es un sustituto para evaluación profesional: La detección de IA no es un sustituto para evaluación de salud mental profesional o servicios de emergencia.

5. Controles del usuario

Cuando corresponda:

Los usuarios pueden elegir si usar características habilitadas por IA.
Los usuarios pueden deshabilitar características de IA en Configuración si está disponible.
Los usuarios pueden revisar y corregir detalles del perfil que influyen en la personalización.
Los usuarios pueden elegir no usar características de chat si prefieren no interactuar con IA.

6. Medidas de seguridad y calidad

Utilizamos salvaguardas destinadas a:

Reducir salidas dañinas
Prevenir acceso no autorizado
Limitar el procesamiento al propósito previsto
Filtrar contenido inapropiado o inseguro cuando sea posible

Sin embargo, ningún sistema es perfecto, y las salidas de IA aún pueden contener errores o contenido inapropiado.

7. Servicios de IA de terceros

CareAI puede usar servicios de IA de terceros para impulsar ciertas características. Estos servicios están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. Seleccionamos proveedores de servicios que se alinean con nuestros estándares de protección de datos, pero no somos responsables de las prácticas de proveedores de IA de terceros.

8. Limitaciones y descargos de responsabilidad

Sin toma de decisiones autónoma: La IA no toma decisiones autónomas en su nombre. Usted sigue siendo responsable de todas las decisiones.
Sin reemplazo de profesionales: La IA no reemplaza profesionales de salud calificados, servicios de emergencia o juicio médico profesional.
Base de mejor esfuerzo: Las características de IA se proporcionan en base a "mejor esfuerzo". No garantizamos precisión, integridad o disponibilidad.

9. Contacto

Preguntas sobre características de IA: support@careai.app

Registro de Cambios:

v1.1 (22 de enero de 2026): Se agregó cobertura explícita para características CHAT-11 incluyendo asistencia de chat, detección de señales de angustia, información sobre medicamentos y limitaciones de IA relacionadas con la salud. Se aclaró que las salidas de IA no son consejos médicos y no reemplazan el juicio profesional.
v1.0 (17 de diciembre de 2025): Versión inicial.