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सुरक्षा दिशानिर्देश

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CareAI सुरक्षा दिशानिर्देश (हिंदी)

प्रभावी तिथि: 2026-01-22
संस्करण: 1.1
अंतिम अपडेट: 22 जनवरी 2026

शासी भाषा: अनुवादों के बीच विसंगति के मामले में, अंग्रेजी संस्करण प्राथमिकता रखता है।

CareAI कल्याण और देखभाल समन्वय का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये दिशानिर्देश आपको CareAI को सुरक्षित रूप से उपयोग करने में मदद करते हैं।

1. चिकित्सा सुरक्षा

  • CareAI एक चिकित्सा उपकरण नहीं है और स्थितियों का निदान या उपचार नहीं करता है।
  • दवाओं और उपचार के लिए हमेशा चिकित्सक की सलाह का पालन करें। योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से परामर्श किए बिना चिकित्सा निर्णय लेने के लिए CareAI की सूचनात्मक सामग्री का उपयोग न करें।
  • अनुस्मारक पर भरोसा करने से पहले दवा के नाम, खुराक और अनुसूची की पुष्टि करें। अपने स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता के साथ सभी दवा जानकारी सत्यापित करें।
  • दवा जानकारी केवल सूचनात्मक है। CareAI में प्रदर्शित कोई भी दवा जानकारी, FDA/OpenFDA स्रोतों से जानकारी सहित, केवल शैक्षिक और संदर्भ उद्देश्यों के लिए है। इसका उपयोग खुराक, निर्धारण या नैदानिक उद्देश्यों के लिए नहीं किया जाना चाहिए।
  • कोई व्यक्तिगत खुराक या निर्धारण नहीं। CareAI खुराक सिफारिशें, निर्धारण मार्गदर्शन या व्यक्तिगत उपचार सलाह प्रदान नहीं करता है।

2. चैट और AI सहायता सुरक्षा

  • चैट प्रतिक्रियाएं चिकित्सा सलाह नहीं हैं। CareAI की चैट सुविधाएं सार्वजनिक रूप से उपलब्ध डेटा और सामान्य ज्ञान के आधार पर सूचनात्मक प्रतिक्रियाएं प्रदान करती हैं। इन प्रतिक्रियाओं का उपयोग चिकित्सा निर्णय लेने के लिए नहीं किया जाना चाहिए।
  • योग्य पेशेवरों से परामर्श करें। चैट प्रतिक्रियाएं योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के साथ परामर्श को प्रतिस्थापित नहीं करती हैं। चिकित्सा सलाह, निदान और उपचार के लिए हमेशा स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर से परामर्श करें।
  • AI गलत हो सकता है। AI प्रतिक्रियाएं आपकी विशिष्ट चिकित्सा स्थिति के लिए सटीक, पूर्ण या उपयुक्त नहीं हो सकती हैं। हमेशा योग्य पेशेवरों के साथ महत्वपूर्ण जानकारी सत्यापित करें।
  • "मेरे डॉक्टर से पूछें" केवल एक संचार उपकरण है। "मेरे डॉक्टर से पूछें" सुविधा आपके और आपके लिंक किए गए डॉक्टर के बीच संचार की सुविधा प्रदान करती है। CareAI इस सुविधा के माध्यम से चिकित्सा सलाह प्रदान नहीं करता है। कोई भी चिकित्सा सलाह आपके लिंक किए गए डॉक्टर से उनकी स्वतंत्र पेशेवर क्षमता में आती है।

3. आपातकालीन सुरक्षा

  • आपातकाल के लिए केवल CareAI पर भरोसा न करें। CareAI एक आपातकालीन सेवा नहीं है और पहचान, सूचना या प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकता है।
  • तत्काल स्थितियों में, तुरंत अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें (उदाहरण के लिए, 911, 112, या आपका स्थानीय आपातकालीन नंबर)।
  • संकट पहचान की गारंटी नहीं है। CareAI की संकट संकेत पहचान सुविधाएं "सर्वोत्तम प्रयास" के आधार पर प्रदान की जाती हैं और सभी संकट संकेतों का पता लगाने में विफल हो सकती हैं।
  • एस्केलेशन सूचनाएं गारंटीशुदा नहीं हैं। देखभाल टीम सदस्यों को सूचनाएं तकनीकी सीमाओं के कारण विलंबित हो सकती हैं या विफल हो सकती हैं।
  • CareAI की सुविधाओं की प्रतीक्षा न करें। आपातकालीन स्थितियों के लिए तत्काल पेशेवर चिकित्सा ध्यान की आवश्यकता होती है। CareAI की सुविधाओं या प्रतिक्रियाओं के आधार पर आपातकालीन देखभाल की तलाश में देरी न करें।

4. खाता और गोपनीयता सुरक्षा

  • मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और अपने डिवाइस को लॉक रखें।
  • केवल विश्वसनीय देखभाल टीम सदस्यों को लिंक/आमंत्रित करें।
  • अनुमतियों की समीक्षा करें और जिन पहुंच की आपको आवश्यकता नहीं है उन्हें अक्षम करें (माइक्रोफोन, सूचनाएं, आदि)।
  • नियमित रूप से अपने लिंक किए गए देखभाल टीम सदस्यों की समीक्षा करें और किसी भी व्यक्ति के लिए पहुंच हटा दें जिस पर आप अब भरोसा नहीं करते हैं।

5. संचार सुरक्षा

  • सम्मानजनक भाषा का उपयोग करें और अनावश्यक रूप से संवेदनशील जानकारी साझा न करें।
  • support@careai.app पर दुरुपयोग या संदिग्ध व्यवहार की रिपोर्ट करें।
  • जागरूक रहें कि चैट सामग्री को संकट पहचान के लिए संसाधित किया जा सकता है और अधिकृत होने पर लिंक किए गए देखभाल टीम सदस्यों के साथ साझा किया जा सकता है।

6. डिवाइस और कनेक्टिविटी

  • कुछ सुविधाओं के लिए स्थिर इंटरनेट और सूचना अनुमतियों की आवश्यकता होती है।
  • यदि आप त्रुटियां या गायब डेटा देखते हैं, तो इंटरनेट कनेक्टिविटी सत्यापित करें और पुनः प्रयास करें।
  • सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस की आपातकालीन कॉलिंग सुविधाएं सक्षम और कार्यात्मक हैं।
  • सुरक्षा और विश्वसनीयता सुधारों के लिए अपने ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट रखें।

7. जिम्मेदार निर्भरता

  • CareAI का उपयोग एक सहायता उपकरण के रूप में करें, पेशेवर देखभाल के विकल्प के रूप में नहीं।
  • योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के साथ महत्वपूर्ण जानकारी सत्यापित करें।
  • CareAI की सूचनात्मक सामग्री के आधार पर चिकित्सा निर्णय न लें।
  • आवश्यकता पड़ने पर पेशेवर चिकित्सा देखभाल की तलाश करें, विशेष रूप से आपातकालीन स्थितियों में।
  • AI-सहायक सुविधाओं और संकट पहचान की सीमाओं को समझें।

8. पेशेवर सहायता कब लेनी है

आपको तत्काल पेशेवर चिकित्सा सहायता लेनी चाहिए यदि:

  • आप एक चिकित्सा आपातकाल का अनुभव कर रहे हैं
  • आपको अपने स्वास्थ्य या दवा के बारे में चिंताएं हैं
  • आपको चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार की आवश्यकता है
  • आप मानसिक स्वास्थ्य संकट या संकट का अनुभव कर रहे हैं
  • आपके पास दवा बातचीत या दुष्प्रभावों के बारे में प्रश्न हैं

पेशेवर चिकित्सा देखभाल या आपातकालीन सेवाएं प्रदान करने के लिए CareAI पर भरोसा न करें।

9. संपर्क

सुरक्षा प्रश्न: support@careai.app

परिवर्तन लॉग:

  • v1.1 (22 जनवरी 2026): CHAT-11 सुविधाओं के लिए स्पष्ट कवरेज जोड़ा गया, जिसमें दवा जानकारी सीमाएं, चैट सहायता सुरक्षा, संकट पहचान सीमाएं और जिम्मेदार निर्भरता मार्गदर्शन शामिल हैं। स्पष्ट किया गया कि पेशेवर सहायता कब लेनी है।
  • v1.0 (17 दिसंबर 2025): प्रारंभिक संस्करण।

महत्वपूर्ण चिकित्सीय अस्वीकरण:

CareAI केवल सामान्य जानकारी देता है और चिकित्सीय सलाह का स्थान नहीं लेता। हमेशा अपने चिकित्सक या फार्मासिस्ट से परामर्श करें।

CareAI

परिवारों और देखभाल करने वालों के लिए AI-संचालित उपकरण।

CareAI वरिष्ठ नागरिकों और उनके परिवारों, देखभाल करने वालों और स्वास्थ्य संगठनों के लिए है। हम देखभाल का समर्थन करने वाले उपकरण बनाते हैं — उन्हें प्रतिस्थापित नहीं करते।

हम गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। आपका डेटा केवल सेवा देने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोग किया जाता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

चिकित्सा आपातकाल में तुरंत अपना स्थानीय आपातकालीन नंबर कॉल करें। CareAI आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रदान नहीं करता।

CareAI अनुस्मारक और अंतर्दृष्टि में सहायता के लिए AI का उपयोग करता है। AI आउटपुट केवल सहायक हैं और नैदानिक या देखभाल निर्णयों का स्थान नहीं ले सकते।

CareAI पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार का विकल्प नहीं है। हमेशा अपने चिकित्सक या योग्य स्वास्थ्य प्रदाता से सलाह लें।

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