CareAI उपयोग की शर्तें (हिंदी)
प्रभावी तिथि: 2026-01-22
संस्करण: 1.2
अंतिम अपडेट: 22 जनवरी 2026
शासी भाषा: अनुवादों के बीच विसंगति के मामले में, अंग्रेजी संस्करण प्राथमिकता रखता है।
ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें") CareAI मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित सेवाओं ("CareAI", "सेवा") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत हैं।
1. हम कौन हैं
CareAI CareAI मालिक/ऑपरेटर ("हम", "हमारे") द्वारा संचालित है।
संपर्क: support@careai.app
2. पात्रता और खाते
- आपको सटीक खाता जानकारी प्रदान करनी चाहिए और इसे अपडेट रखना चाहिए।
- आप अपने क्रेडेंशियल और अपने खाते के तहत सभी गतिविधि की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं।
- आपको किसी अन्य व्यक्ति के ईमेल या पहचान जानकारी का उपयोग नहीं करना चाहिए।
3. सेवा उद्देश्य और सीमाएं
CareAI अनुस्मारक, लॉग और संचार उपकरण जैसी सुविधाओं के साथ वरिष्ठों, देखभाल करने वालों/परिवार के सदस्यों और चिकित्सा पेशेवरों का समर्थन करता है।
CareAI एक चिकित्सा उपकरण नहीं है और चिकित्सा निदान या उपचार प्रदान नहीं करता है।
आपको किसी भी स्वास्थ्य प्रश्न के लिए पेशेवर चिकित्सा सलाह लेनी चाहिए।
CareAI चिकित्सा सलाह, उपचार सिफारिशें या नैदानिक निर्णय समर्थन प्रदान नहीं करता है। उपयोगकर्ता अपने स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करने के लिए जिम्मेदार रहते हैं।
3.1 चिकित्सा सूचना अस्वीकरण
कोई चिकित्सा सलाह नहीं / कोई निदान नहीं / कोई उपचार नहीं:
- CareAI केवल सूचनात्मक सामग्री प्रदान करता है, जिसमें सार्वजनिक डेटाबेस (जैसे OpenFDA) से प्राप्त दवा जानकारी शामिल है। यह जानकारी केवल शैक्षिक और संदर्भ उद्देश्यों के लिए है।
- CareAI खुराक सिफारिशें, निर्धारण मार्गदर्शन या नैदानिक सेवाएं प्रदान नहीं करता है।
- CareAI पेशेवर चिकित्सा निर्णय, योग्य स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के साथ परामर्श, या आपातकालीन चिकित्सा सेवाओं को प्रतिस्थापित नहीं करता है।
- ऐप में प्रदर्शित कोई भी दवा जानकारी, FDA/OpenFDA स्रोतों से जानकारी सहित, केवल सूचनात्मक है और चिकित्सा निर्णय लेने के लिए उपयोग नहीं की जानी चाहिए।
3.2 तृतीय-पक्ष स्वतंत्रता
- डॉक्टर स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं: जब आप "मेरे डॉक्टर से पूछें" सुविधा का उपयोग करते हैं, तो लिंक किए गए डॉक्टरों से कोई भी प्रतिक्रिया या संचार उन डॉक्टरों द्वारा उनकी स्वतंत्र पेशेवर क्षमता में प्रदान किया जाता है। CareAI केवल एक सुविधाकर्ता है और लिंक किए गए डॉक्टरों की चिकित्सा सलाह, राय या कार्यों को नियंत्रित, समर्थन या जिम्मेदारी नहीं लेता है।
- कोई एजेंसी संबंध नहीं: लिंक किए गए डॉक्टर, अभिभावक और अन्य देखभाल टीम सदस्य CareAI के एजेंट, कर्मचारी या प्रतिनिधि नहीं हैं।
4. आपातकाल और सुरक्षा
CareAI में SOS या आपातकाल-संबंधी सुविधाएं शामिल हो सकती हैं। ये सुविधाएं कनेक्टिविटी, डिवाइस सीमाओं, अनुमतियों या तृतीय-पक्ष निर्भरताओं के कारण विफल हो सकती हैं।
आपातकाल के लिए केवल CareAI पर भरोसा न करें। यदि आपको लगता है कि कोई आपातकाल है, तो तुरंत अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें।
4.1 आपातकालीन सेवा की कोई गारंटी नहीं
- पहचान सटीकता या प्रतिक्रिया समय की कोई गारंटी नहीं: CareAI की संकट संकेत पहचान और एस्केलेशन सुविधाएं "सर्वोत्तम प्रयास" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। हम गारंटी नहीं देते हैं कि सभी संकट संकेतों का पता लगाया जाएगा, सूचनाएं तुरंत वितरित की जाएंगी, या देखभाल टीम सदस्य समय पर प्रतिक्रिया देंगे।
- आपातकालीन सेवाओं का विकल्प नहीं: CareAI आपातकालीन सेवाओं (उदाहरण के लिए, 911, 112, या आपका स्थानीय आपातकालीन नंबर) को कॉल करने का विकल्प नहीं है। किसी भी आपातकालीन स्थिति में, आपको तुरंत आपातकालीन सेवाओं को कॉल करना चाहिए।
- तकनीकी सीमाएं: एस्केलेशन सूचनाएं नेटवर्क कनेक्टिविटी, डिवाइस समस्याओं, ऐप अनुमतियों, या हमारे नियंत्रण से बाहर की अन्य तकनीकी सीमाओं के कारण विलंबित हो सकती हैं या विफल हो सकती हैं।
5. उपयोगकर्ता भूमिकाएं और आमंत्रण
सेवा विभिन्न उपयोगकर्ता भूमिकाओं का समर्थन करती है (उदाहरण के लिए, वरिष्ठ, परिवार/अभिभावक, डॉक्टर/पेशेवर)। कुछ संबंधों के लिए आमंत्रण और अनुमोदन की आवश्यकता हो सकती है।
आप सहमत हैं:
- केवल उन खातों को आमंत्रित या लिंक करने के लिए जहां आपके पास ऐसा करने का अधिकार और अधिकार है।
- सेवा का कानूनी, सम्मानजनक और गैर-अपमानजनक तरीके से उपयोग करना।
6. स्वीकार्य उपयोग
आपको नहीं करना चाहिए:
- उन डेटा तक पहुंचने का प्रयास करना जिनके लिए आप अधिकृत नहीं हैं।
- सेवा या सुरक्षा नियंत्रण में हस्तक्षेप या व्यवधान करना।
- मैलवेयर अपलोड करना, कमजोरियों का शोषण करना, या संरक्षित घटकों का रिवर्स इंजीनियरिंग करने का प्रयास करना।
- अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान, धमकाना या दुरुपयोग करना।
7. गोपनीयता
आपका उपयोग CareAI गोपनीयता नीति (अंग्रेजी) द्वारा भी शासित है। कृपया इसे ध्यान से पढ़ें।
8. सामग्री और संचार
आप आपके द्वारा प्रस्तुत सामग्री के लिए जिम्मेदार रहते हैं (उदाहरण के लिए, संदेश, नोट्स, प्रोफ़ाइल विवरण)।
हम सुविधाएं वितरित करने के लिए स्वचालित सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, अनुस्मारक या सुझाव)। AI पारदर्शिता सूचना देखें।
9. सदस्यता और भुगतान
यदि भुगतान योजनाएं पेश की जाती हैं, तो शुल्क और बिलिंग शर्तें खरीद के समय ऐप में प्रस्तुत की जाएंगी। कर लागू हो सकते हैं। धनवापसी पात्रता लागू ऐप स्टोर नीति और स्थानीय कानून द्वारा शासित है।
10. बौद्धिक संपदा
CareAI और इसका ब्रांडिंग, कोड और सामग्री हमारी या हमारे लाइसेंसकर्ताओं की संपत्ति है। आपको इन शर्तों के अनुसार व्यक्तिगत उपयोग के लिए सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशेष, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है।
11. सेवा उपलब्धता और परिवर्तन
हम किसी भी समय सेवा को संशोधित, निलंबित या बंद कर सकते हैं (पूर्ण या आंशिक रूप से)। हम सुरक्षा, अनुपालन या परिचालन कारणों से सीमाएं या प्रतिबंध भी पेश कर सकते हैं।
12. समाप्ति
यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या सुरक्षा/अनुपालन के लिए आवश्यक है, तो हम पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं।
13. अस्वीकरण
सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" प्रदान की जाती है। हम कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सभी वारंटी से इनकार करते हैं, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल हैं।
14. दायित्व सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान, या डेटा, लाभ या सद्भावना के किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।
14.1 स्वास्थ्य और सुरक्षा सुविधाएं
स्वास्थ्य और सुरक्षा सुविधाओं से संबंधित दायित्व सीमा:
- चिकित्सा परिणामों के लिए कोई दायित्व नहीं: CareAI दवा जानकारी, "मेरे डॉक्टर से पूछें" सुविधाओं, या ऐप में किसी भी अन्य स्वास्थ्य-संबंधी सुविधाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी स्वास्थ्य परिणाम, चिकित्सा निर्णय या परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं है।
- एस्केलेशन विफलताओं के लिए कोई दायित्व नहीं: CareAI संकट संकेत पहचान, एस्केलेशन सूचनाओं, या देखभाल टीम प्रतिक्रियाओं में विफलताओं, देरी या अशुद्धियों से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं है।
- तृतीय-पक्ष कार्यों के लिए कोई दायित्व नहीं: CareAI सेवा का उपयोग करने वाले लिंक किए गए डॉक्टरों, अभिभावकों या अन्य देखभाल टीम सदस्यों के कार्यों, चूक, सलाह या संचार के लिए जिम्मेदार नहीं है।
- उपयोगकर्ता जिम्मेदारी: आप स्वीकार करते हैं कि आप अपने स्वास्थ्य निर्णयों और आवश्यकता पड़ने पर उचित पेशेवर चिकित्सा देखभाल की तलाश के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
15. शासी कानून
ये शर्तें सऊदी अरब के राज्य में लागू कानूनों और नियमों द्वारा शासित हैं, जहां तक लागू हो, और कोई भी अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा अप्रभावित रहती है।
16. इन शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण संशोधित प्रभावी तिथि के साथ ऐप में उपलब्ध होगा।
परिवर्तन लॉग:
- v1.2 (22 जनवरी 2026): चिकित्सा सूचना अस्वीकरण, तृतीय-पक्ष स्वतंत्रता खंड, आपातकालीन सेवा की कोई गारंटी नहीं, और स्वास्थ्य और सुरक्षा सुविधाओं के लिए दायित्व सीमा जोड़ी गई। सुरक्षा और चिकित्सा अस्वीकरण दस्तावेज़ भी देखें।
- v1.0 (17 दिसंबर 2025): प्रारंभिक संस्करण।
17. संपर्क
इन शर्तों के बारे में प्रश्न: support@careai.app