CareAI استعمال کی شرائط (اردو)
نافذ العمل تاریخ: 2026-01-22
ورژن: 1.2
آخری اپ ڈیٹ: 22 جنوری 2026
حکمران زبان: تراجم کے درمیان اختلاف کی صورت میں، انگریزی ورژن غالب ہے۔
یہ استعمال کی شرائط ("شرائط") CareAI موبائل ایپلیکیشن اور متعلقہ سروسز ("CareAI", "سروس") تک آپ کی رسائی اور استعمال کو کنٹرول کرتی ہیں۔ اکاؤنٹ بنانے یا سروس استعمال کرنے سے، آپ ان شرائط سے متفق ہوتے ہیں۔
1. ہم کون ہیں
CareAI کو CareAI مالک/آپریٹر ("ہم", "ہمارا") چلاتا ہے۔
رابطہ: support@careai.app
2. اہلیت اور اکاؤنٹس
- آپ کو درست اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کرنی چاہیے اور انہیں اپ ڈیٹ رکھنا چاہیے۔
- آپ اپنے کریڈنشلز کی رازداری اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت تمام سرگرمیوں کو برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔
- آپ کو کسی دوسرے شخص کی ای میل یا شناختی معلومات استعمال نہیں کرنی چاہیے۔
3. سروس کا مقصد اور حدود
CareAI یاد دہانیاں، لاگز، اور مواصلاتی ٹولز جیسی خصوصیات کے ساتھ بزرگوں، دیکھ بھال کرنے والوں/خاندان کے اراکین، اور طبی پیشہ ور افراد کی مدد کرتا ہے۔
CareAI ایک طبی آلہ نہیں ہے اور طبی تشخیص یا علاج فراہم نہیں کرتا۔
آپ کو کسی بھی صحت کے سوالات کے لیے پیشہ ورانہ طبی مشورہ لینا چاہیے۔
CareAI طبی مشورہ، علاج کی سفارشات، یا کلینیکل فیصلہ سازی کی حمایت فراہم نہیں کرتا۔ صارفین اپنے صحت کی دیکھ بھال فراہم کنندگان کی طرف سے فراہم کردہ ہدایات پر عمل کرنے کے ذمہ دار رہتے ہیں۔
3.1 طبی معلومات کی معافی
کوئی طبی مشورہ نہیں / کوئی تشخیص نہیں / کوئی علاج نہیں:
- CareAI صرف معلوماتی مواد فراہم کرتا ہے، بشمول عوامی ڈیٹا بیس (جیسے OpenFDA) سے حاصل کردہ دوائی کی معلومات۔ یہ معلومات صرف تعلیمی اور حوالہ کے مقاصد کے لیے ہیں۔
- CareAI خوراک کی سفارشات، نسخہ کی رہنمائی، یا تشخیصی خدمات فراہم نہیں کرتا۔
- CareAI پیشہ ورانہ طبی فیصلے، اہل صحت کی دیکھ بھال فراہم کنندگان کے ساتھ مشاورت، یا ہنگامی طبی خدمات کا متبادل نہیں ہے۔
- ایپ میں دکھائی جانے والی کوئی بھی دوائی کی معلومات، بشمول FDA/OpenFDA ذرائع سے معلومات، صرف معلوماتی ہے اور طبی فیصلے کرنے کے لیے استعمال نہیں ہونی چاہیے۔
3.2 تیسرے فریق کی آزادی
- ڈاکٹر آزادانہ طور پر کام کرتے ہیں: جب آپ "اپنے ڈاکٹر سے پوچھیں" خصوصیت استعمال کرتے ہیں، تو منسلک ڈاکٹروں کی طرف سے کوئی بھی جوابات یا مواصلات ان ڈاکٹروں کی طرف سے ان کی آزادانہ پیشہ ورانہ صلاحیت میں فراہم کیے جاتے ہیں۔ CareAI صرف ایک سہولت کار ہے اور منسلک ڈاکٹروں کے طبی مشورے، آراء، یا اعمال کو کنٹرول، توثیق، یا ذمہ داری نہیں لیتا۔
- کوئی ایجنسی کا تعلق نہیں: منسلک ڈاکٹر، سرپرست، اور دیگر دیکھ بھال ٹیم کے اراکین CareAI کے ایجنٹ، ملازمین، یا نمائندے نہیں ہیں۔
4. ہنگامی صورتحال اور حفاظت
CareAI میں SOS یا ہنگامی صورتحال سے متعلق خصوصیات شامل ہو سکتی ہیں۔ یہ خصوصیات کنیکٹیویٹی، ڈیوائس کی حدود، اجازتیں، یا تیسرے فریق کی انحصاری کی وجہ سے ناکام ہو سکتی ہیں۔
ہنگامی صورتحال کے لیے صرف CareAI پر انحصار نہ کریں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی ہنگامی صورتحال ہے، تو فوری طور پر اپنا مقامی ہنگامی نمبر کال کریں۔
4.1 ہنگامی سروس کی ضمانت نہیں
- پتہ لگانے کی درستگی یا ردعمل کے وقت کی ضمانت نہیں: CareAI کی پریشانی کے سگنل کی تشخیص اور ایسکلیشن کی خصوصیات "بہترین کوشش" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ ہم یہ ضمانت نہیں دیتے کہ تمام پریشانی کے سگنلز کا پتہ لگایا جائے گا، اطلاعات فوری طور پر بھیجی جائیں گی، یا دیکھ بھال ٹیم کے اراکین بروقت جواب دیں گے۔
- ہنگامی خدمات کا متبادل نہیں: CareAI ہنگامی خدمات (مثال کے طور پر، 911، 112، یا آپ کا مقامی ہنگامی نمبر) کو کال کرنے کا متبادل نہیں ہے۔ کسی بھی ہنگامی صورتحال میں، آپ کو فوری طور پر ہنگامی خدمات کو کال کرنا چاہیے۔
- تکنیکی حدود: نیٹ ورک کنیکٹیویٹی، ڈیوائس کے مسائل، ایپ کی اجازتیں، یا ہمارے کنٹرول سے باہر دیگر تکنیکی حدود کی وجہ سے ایسکلیشن اطلاعات میں تاخیر ہو سکتی ہے یا ناکام ہو سکتی ہیں۔
5. صارف کے کردار اور دعوتیں
سروس مختلف صارف کے کرداروں کو سپورٹ کرتی ہے (مثال کے طور پر، بزرگ، خاندان/سرپرست، ڈاکٹر/پیشہ ور)۔ کچھ تعلقات کو دعوت اور منظوری کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
آپ متفق ہوتے ہیں:
- صرف جہاں آپ کو ایسا کرنے کا حق اور اجازت ہے وہاں اکاؤنٹس کو دعوت دینا یا لنک کرنا۔
- قانونی، احترام، اور غیر بدسلوکی کے طریقے سے سروس استعمال کرنا۔
6. قابل قبول استعمال
آپ کو نہیں کرنا چاہیے:
- ایسے ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرنا جس تک آپ کو اجازت نہیں ہے۔
- سروس یا سیکیورٹی کنٹرولز میں مداخلت یا خلل ڈالنا۔
- میلویئر اپ لوڈ کرنا، کمزوریوں کا استحصال کرنا، یا محفوظ اجزاء کو ریورس انجینئر کرنے کی کوشش کرنا۔
- دوسرے صارفین کو ہراساں کرنا، دھمکی دینا، یا بدسلوکی کرنا۔
7. رازداری
آپ کا استعمال CareAI رازداری کی پالیسی (اردو) کے تابع بھی ہے۔ براہ کرم اسے احتیاط سے پڑھیں۔
8. مواد اور مواصلات
آپ جمع کروائے گئے مواد (پیغامات، نوٹس، پروفائل کی تفصیلات وغیرہ) کے لیے ذمہ دار رہتے ہیں۔
ہم خصوصیات فراہم کرنے کے لیے خودکار نظام استعمال کر سکتے ہیں (یاد دہانیاں یا تجاویز وغیرہ)۔ AI شفافیت کی اطلاع دیکھیں۔
9. سبسکرپشنز اور ادائیگیاں
اگر ادائیگی کے منصوبے پیش کیے جاتے ہیں، تو فیسز اور بلنگ کی شرائط خریداری کے وقت ایپ میں پیش کی جائیں گی۔ ٹیکس لاگو ہو سکتے ہیں۔ واپسی کی اہلیت قابل اطلاق ایپ اسٹور پالیسی اور مقامی قانون کے تابع ہے۔
10. دانشورانہ ملکیت
CareAI اور اس کا برانڈنگ، کوڈ، اور مواد ہمارا یا ہمارے لائسنس دہندگان کا ہے۔ آپ کو ان شرائط کے مطابق ذاتی استعمال کے لیے سروس استعمال کرنے کے لیے ایک محدود، غیر خصوصی، غیر قابل منتقلی لائسنس ملتا ہے۔
11. سروس کی دستیابی اور تبدیلیاں
ہم کسی بھی وقت سروس کو (مکمل یا جزوی طور پر) تبدیل، معطل، یا بند کر سکتے ہیں۔ ہم سیکیورٹی، تعمیل، یا آپریشنل وجوہات کی بنا پر حدود یا پابندیاں بھی متعارف کرا سکتے ہیں۔
12. ختم کرنا
اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں یا سیکیورٹی/تعمیل کے لیے ضروری ہو تو ہم رسائی کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت سروس استعمال کرنا بند کر سکتے ہیں۔
13. معافی
سروس "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" فراہم کی جاتی ہے۔ ہم قانون کی طرف سے اجازت دی گئی حد تک تمام ضمانتوں سے انکار کرتے ہیں، بشمول تجارتی صلاحیت، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، اور عدم خلاف ورزی کی ضمنی ضمانتیں۔
14. ذمہ داری کی حد
قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم بالواسطہ، واقعاتی، خاص، نتیجہ خیز، یا سزائی نقصانات، یا ڈیٹا، منافع، یا نیک نامی کے کسی بھی نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
14.1 صحت اور حفاظت کی خصوصیات
صحت اور حفاظت کی خصوصیات سے متعلق ذمہ داری کی حد:
- طبی نتائج کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں: CareAI دوائی کی معلومات، "اپنے ڈاکٹر سے پوچھیں" خصوصیات، یا ایپ میں کسی بھی دیگر صحت سے متعلق خصوصیات کے استعمال سے پیدا ہونے والے صحت کے نتائج، طبی فیصلوں، یا نتائج کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
- ایسکلیشن کی ناکامیوں کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں: CareAI پریشانی کے سگنل کی تشخیص، ایسکلیشن اطلاعات، یا دیکھ بھال ٹیم کے جوابات میں ناکامیوں، تاخیر، یا غلطیوں سے پیدا ہونے والے نتائج کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
- تیسرے فریق کے اعمال کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں: CareAI سروس استعمال کرنے والے منسلک ڈاکٹروں، سرپرستوں، یا دیگر دیکھ بھال ٹیم کے اراکین کے اعمال، کوتاہیوں، مشوروں، یا مواصلات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
- صارف کی ذمہ داری: آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ اپنے صحت کے فیصلوں اور ضرورت پڑنے پر مناسب پیشہ ورانہ طبی دیکھ بھال حاصل کرنے کے لیے واحد ذمہ دار ہیں۔
15. حکمران قانون
یہ شرائط، جہاں قابل اطلاق ہو، سعودی عرب کی بادشاہت میں قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے تابع ہیں، اور کوئی بھی لازمی صارف کی حفاظت متاثر نہیں ہوتی۔
16. ان شرائط میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن ایک نظر ثانی شدہ نافذ العمل تاریخ کے ساتھ ایپ میں دستیاب ہوگا۔
تبدیلی لاگ:
- v1.2 (22 جنوری 2026): طبی معلومات کی معافی، تیسرے فریق کی آزادی کی شق، ہنگامی سروس کی ضمانت نہیں، اور صحت اور حفاظت کی خصوصیات کے لیے ذمہ داری کی حد شامل کی گئی۔ حفاظت اور طبی معافی کے دستاویز کو بھی دیکھیں۔
- v1.0 (17 دسمبر 2025): ابتدائی ورژن۔
17. رابطہ
ان شرائط کے بارے میں سوالات: support@careai.app